Een snelle groei is een fantastische prestatie, maar het brengt ook de nodige uitdagingen met zich mee. Hoe zorg je er bijvoorbeeld voor dat medewerkers de richting en structuur krijgen die ze nodig hebben om bij te dragen aan het succes van je organisatie?

Dat was precies de vraag waar Kapitein & Personeel tegenaan liep. Benieuwd hoe zij meer structuur, groei en medewerkersbetrokkenheid hebben gecreëerd? Lees dan snel verder!

Over Kapitein & Personeel

Kapitein & Personeel, een uitzendbureau gevestigd op Urk, koppelt gekwalificeerde arbeidskrachten aan bedrijven in diverse sectoren zoals de maritieme, bouw-, voedsel-, technische en agrarische industrie. Met een focus op kwaliteit en maatwerk bedient het bureau klanten in de regio Noordoostpolder, Urk, Lemmer, Kampen en Dronten.

Als snelgroeiend bedrijf zag Kapitein & Personeel al snel in dat het ontbreken van een duidelijke HR-structuur hen begon te belemmeren. Het was lastig voor leidinggevenden om medewerkers te begeleiden en de verantwoordelijkheden goed te verdelen. Daarnaast was er behoefte aan meer inzicht in de prestaties van medewerkers en hun bijdrage aan het bedrijfsresultaat.

Jacob Kapitein vertelt: "Onze organisatie groeide snel, maar HR bleef achter. We zochten een manier om onze mensen te motiveren en hen te helpen verantwoordelijkheid te nemen voor hun doelen. Zelf hadden we niet de kennis of de tijd om dit aan te pakken."

De vraag rees al snel: hoe kunnen we onze medewerkers stimuleren om hun verantwoordelijkheid te nemen en tegelijkertijd gemotiveerd te blijven om bij te dragen aan het succes van het bedrijf? 

De oplossing: Structuur, gesprekken en groeimogelijkheden

Met deze uitdaging stapten ze naar NinePlus People. NinePlus People begon met een grondige analyse van de bestaande processen en strategieën. Op basis daarvan werd een stevig functie- en salarishuis ingericht, waarmee Kapitein & Personeel een solide basis kreeg voor toekomstige groei. Het werd inzichtelijk hoe de verschillende functies binnen de organisatie met elkaar verbonden zijn, maar ook hoe deze functies gekoppeld konden worden aan een consistente salarisschaal. Dit bood niet alleen duidelijkheid voor de medewerkers over hun rol en hun doorgroeimogelijkheden, maar zorgde ook voor transparantie, rust, stabiliteit binnen het team.

Daarnaast implementeerden we een gesprekscyclus waarbij leidinggevenden regelmatig met medewerkers in gesprek gingen over hun ontwikkeldoelen en targets. Dit gaf de medewerkers de ruimte om hun zorgen en ambities te delen, en zorgde ervoor dat het management een helder inzicht kreeg in de verwachtingen, prestaties en uitdagingen van hun team.

Om deze gesprekken soepel te laten verlopen, introduceerden we de Learned-software. Dit geautomatiseerde systeem helpt leidinggevenden en medewerkers om gestructureerd en doelgericht in gesprek te gaan, zonder de druk van tijdrovende administratieve processen.

HR-consultant Hester voerde in deze periode regelmatig gesprekken met de medewerkers en fungeerde als sparringpartner voor het management. Dat gaf Kapitein & Personeel de ruimte om te kunnen focussen op de core business.

De samenwerking in de praktijk

Jacob Kapitein blikt tevreden terug op de samenwerking: "Dankzij NinePlus People hebben we op een vertrouwelijke manier structuur kunnen aanbrengen in onze HR-processen. Onze medewerkers zijn duidelijker over hun rol en doelen, en de gesprekken verlopen soepeler omdat er een onafhankelijke partij bij betrokken is. De medewerkers zijn gemotiveerder en maken nu gerichter stappen richting hun doelen."

Wat Kapitein & Personeel vooral opviel, was dat het betrekken van een externe partij voor de gespreksvoering de druk verlaagde en de openheid onder medewerkers vergrootte. De duidelijke groeipaden en regelmatig terugkerende gesprekken zorgen voor een hogere betrokkenheid en motivatie onder het personeel.

Het resultaat: betrokken medewerkers en helderheid in groei

Het resultaat? HR vormt nu een stevig fundament voor de verdere groei van de organisatie. Daarnaast begrijpt het team wat er van hen verwacht wordt, maar zijn ze ook actief bezig met het behalen van hun doelen. De gesprekscyclus en duidelijke groeistrategie hebben de motivatie binnen Kapitein & Personeel vergroot, en de medewerkers voelen zich gesteund in hun professionele ontwikkeling.

Jacob Kapitein: "We merken dat onze medewerkers gemotiveerder zijn om hun doelen te bereiken omdat ze weten waar ze naartoe kunnen groeien. De samenwerking met NinePlus People kwam op precies het goede moment."

Samen werken aan een NinePlus Culture

Benieuwd hoe jullie HR-structuur geoptimaliseerd kan worden, zodat je meer tijd hebt om te ondernemen en je medewerkers betrokken blijven? Wil jij het beste voor je medewerkers én blijven groeien? Wij denken graag met je mee. Neem contact op met NinePlus People voor een vrijblijvend gesprek, en ontdek hoe wij jullie kunnen ondersteunen in elke fase van groei.