Bedrijfscultuur. Wat is dat eigenlijk? Het klinkt als iets abstracts, maar in de praktijk bepaalt het de sfeer, samenwerking en uiteindelijk het succes van je bedrijf. Misschien voelt het nu nog als iets dat "gewoon ontstaat", maar geloof ons: een sterke bedrijfscultuur bouw je bewust.
We helpen je in zes stappen op weg om een bedrijfscultuur te creëren die bij jou, je team en je ambities past.
Stap 1: Wat is jouw missie, visie en waarom?
Alles begint met de vraag: Waarom bestaat jouw bedrijf? Waar geloof je in? Wat wil je bereiken? En waar sta je voor? Je bedrijfscultuur moet deze kernwaarden weerspiegelen.
Denk hier eens over na:
Wat zijn jouw drijfveren als ondernemer?
Hoe wil je dat medewerkers en klanten jouw bedrijf ervaren?
Welke kernwaarden zijn niet onderhandelbaar voor jou?
➡ Aan de slag: Plan een sessie met je team en schrijf in max. drie zinnen op wat jullie als bedrijf belangrijk vinden. Als je dit alleen met het management gaat doen loop je het risico dat je een heel mooi missie/visie statement krijgt, wat vooral leuk klinkt op papier terwijl je medewerkers zich er niet in herkennen. Op die manier gaat het niet leven binnen de organisatie.
Stap 2: Waar sta je nu?
Je kunt pas bouwen aan je bedrijfscultuur als je weet waar je begint. Hoe ervaren jouw medewerkers de huidige cultuur? Wat werkt goed en waar wringt het? Dit is een goed moment om de echte verhalen op te halen.
Zo pak je het aan:
-Vraag medewerkers hoe ze de bedrijfscultuur nu ervaren
-Organiseer een open teamsessie om knelpunten en successen te bespreken
-Zet de belangrijkste inzichten op een rij
➡ Aan de slag: Vraag je medewerkers: "Hoe zou jij onze bedrijfscultuur omschrijven in drie woorden?" en ontdek of het beeld klopt met wat jij voor ogen hebt.
Stap 3: Maak medewerkers mede-eigenaar van de bedrijfscultuur
Een cultuurverandering lukt alleen als iedereen zich gehoord en betrokken voelt. Medewerkers moeten niet alleen "passen in de cultuur", maar ook bijdragen aan hoe die eruitziet.
Manieren om je team erbij te betrekken:
Organiseer cultuurworkshops waarin iedereen input kan geven
Vorm een cultuurcommissie met collega’s uit verschillende teams
Zorg voor regelmatige check-ins om verbeteringen bespreekbaar te maken
➡ Aan de slag: Maak cultuur bespreekbaar in je volgende teamoverleg. Stel vragen als: "Wanneer werken we op ons best samen?" en "Wat zouden we anders willen?"
Stap 4: Van mooie woorden naar concreet gedrag
Waarden als "transparantie" en "samenwerking" klinken goed, maar wat betekenen ze in de praktijk? Hier vertalen we kernwaarden naar gedrag dat iedereen begrijpt en toepast.
Voorbeelden uit de praktijk:
Transparantie = Open communicatie over bedrijfsresultaten en eerlijke feedback geven
Samenwerking = Elkaar helpen zonder dat het gevraagd wordt
Klantgerichtheid = Problemen niet doorschuiven, maar direct oplossen
➡ Aan de slag: Maak een lijst met do’s & don’ts per kernwaarde.
Gebruik tools als online woordenboek, chatgtp, etc. om synoniemen te vinden voor waarden die te abstract klinken. Zeg het vervolgens in eigen woorden!
Stap 5: Zorg dat je cultuur overal in terugkomt
Je cultuur moet niet alleen iets zijn wat je voelt, maar ook terugkomen in je processen. Van werving en onboarding tot beoordeling en beloning. Dat betekent dat je verder moet gaan dan alleen een statement, maar de hele bedrijfsvoering onder de loep moet nemen. Hoe doen we de dingen eigenlijk hier? En past dat bij wat wie en wat we willen zijn?
Waar je naar kunt kijken:
Passen je vacatureteksten bij je cultuur?
Hoe zorg je ervoor dat nieuwe medewerkers zich direct welkom voelen?
Worden medewerkers beoordeeld op cultuurgedrag, of alleen op prestaties?
➡ Aan de slag: Neem je onboardingproces onder de loep. Voelen nieuwe medewerkers zich direct onderdeel van het team? En laat je ze kennismaken met de cultuur? Hoe doe je dat eigenlijk?
Stap 6: Geef als leider het goede voorbeeld
Als ondernemer en als leidinggevenden geven jullie het voorbeeld. Gedrag wordt niet bepaald door regels, maar door hoe jullie als leiders handelen.
Belangrijke vragen om jezelf te stellen:
Handel ik zoals ik van mijn team verwacht?
Hoe maak ik cultuur een terugkerend thema in mijn bedrijf en team?
Sta ik open voor feedback over mijn eigen leiderschap?
➡ Aan de slag: Vraag feedback aan je team over je eigen leiderschapsstijl. Wat waarderen ze? Wat kan beter?
Cultuur is een continu proces
Een positieve bedrijfscultuur bouw je niet in één dag. Het vraagt om aandacht, actie en aanpassingen onderweg. Wij helpen je graag om deze cultuur niet alleen te definiëren, maar echt te laten leven in je organisatie.
Wil je sparren over waar jouw bedrijf nu staat en welke eerste stap logisch is? NinePlus People denkt met je mee. Neem contact met ons op via www.ninepluspeople.nl.